Preguntas y respuestas frecuentes

REQUISITOS MAYORES DE EDAD

Diligenciar la  solicitud por medio electrónico  para agilizar el trámite en la oficina expedidora.

Documentación requerida:

  • Presentar original de la cédula de ciudadanía en formato válido (amarilla con hologramas) Y fotocopia de la cédula ampliada al 150%.
  • Contraseña por primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil, la cual debe tener foto y huella, anexar copia simple del registro civil de nacimiento expedido por el Notario, Registrador o Cónsul.
    • No se aceptará contraseña por solicitud de rectificación de cédula de ciudadanía
  • Presentar pasaporte anterior, si lo tiene.

Nota: La oficina expedidora, de considerarlo pertinente, podrá solicitar la presentación del certificado de nacionalidad, con el fin de verificar la identidad del solicitante.

REQUISITOS MENORES DE EDAD

Documentación requerida:

  • Registro Civil (fiel copia original de la Registraduría o Notaría). Aplica para todos los menores de edad.
  • Pasaporte anterior (en caso de renovación).
  • El menor debe estar acompañado por uno de sus padres o su representante legal, quienes tendrán que identificarse con su cédula de ciudadanía en formato válido (amarilla con hologramas). Si estos se encuentran ausentes del lugar del trámite, podrán dar autorización a un tercero para efectuar la solicitud con el menor, cumpliendo con lo siguiente:
  • Poder especial otorgado por los dos padres a un tercero, ante notario público o juez
  • Diligenciar la  solicitud por medio electrónico  para agilizar el trámite en la oficina expedidora.
  • Dirigirse a una de las oficinas de pasaportes, tanto el menor como el acompañante, para que personalmente se haga la presentación de los documentos, la toma de la fotografía y el registro de huellas y firma. No es necesario llevar fotos.
  • Presentar pasaporte anterior si lo ha tramitado.

Nota:Cada vez que un colombiano cambia de tipo de documento, de registro civil a tarjeta de identidad y de tarjeta de identidad a cédula, deberá cambiar su pasaporte dado que su documento de identificación ha cambiado.

  • Si el padre acudiente era menor de edad al momento de la realización del registro civil de nacimiento del hijo, deberá aportar adicionalmente el Certificado de Preparación de Cédula que emite la Registraduría Nacional del Estado Civil donde se indique que el número de Tarjeta de Identidad que tenía cuando registró a su hijo corresponde al mismo número de cédula que posee actualmente.